Verklaring inzake toegankelijkheid

1) Inleiding

Wij zijn verheugd over uw bezoek aan onze website en danken u voor uw interesse.

Hieronder vindt u informatie over de toegankelijkheid van ons online aanbod.

Wij informeren u over

• welk aanbod en welke functies u op deze website kunt verwachten,
• hoe u dit aanbod en deze functies kunt gebruiken,
• welke mogelijkheden voor toegankelijk gebruik u ter beschikking staan en
• welke instantie verantwoordelijk is voor het toezicht op de toegankelijkheid van deze website.

2) Aanbod en functies van deze website

Deze website is een onlinewinkel voor de verkoop van goederen, digitale inhoud en diensten.

Onder goederen worden hier fysieke voorwerpen verstaan.

Digitale inhoud daarentegen zijn gegevens of gegevensbestanden die in digitale vorm worden aangemaakt en ter beschikking worden gesteld.

Hier worden u producten gepresenteerd die aan een elektronisch winkelmandje kunnen worden toegevoegd en vervolgens bindend kunnen worden besteld en betaald.

Deze website heeft een kop- en voettekstmenu.

In het koptekstmenu worden de door ons verkochte producten per categorie weergegeven en kunnen ze afzonderlijk worden opgeroepen.

Elk product wordt beschreven op een aparte detailpagina met meer informatie over de belangrijkste kenmerken, de leverings- of dienstverleningsomvang en de totale prijs. Van daaruit kan het aan het elektronische winkelmandje worden toegevoegd.

Bovendien kunt u via het kopmenu het elektronische winkelmandje bezoeken zodra u er ten minste één product aan hebt toegevoegd. Vanuit dit winkelmandje kan het elektronische bestelproces worden gestart en voltooid.

In het menu onderaan de pagina vindt u links naar onze colofon met onze contactgegevens, informatie over de juridische basis van ons online aanbod, leverings- en betalingsmogelijkheden en links naar andere nuttige servicepagina's.

3) Uitleg over het gebruik van het aanbod en de functies

3.1 Virtuele knoppen

Deze website kan worden bediend met virtuele knoppen.

3.2 Start-, overzicht- en detailpagina's

Op de startpagina vindt u in het midden van de pagina een selectie van aangeboden producten. Door interactie met een productpresentatie komt u op de productdetailpagina terecht.

In het koptekstmenu kunt u tussen de verschillende productcategorieën navigeren.

Na het selecteren van een categorie komt u op een overzichtspagina terecht, waarop alle producten van deze categorie worden weergegeven.

Door interactie met een productpresentatie op de overzichtspagina komt u weer op de productdetailpagina terecht.

De productdetailpagina's bevatten naast alle essentiële informatie over het product en de totale prijs, indien van toepassing, een hoeveelheidsselectie-element en een winkelwagenknop.

Indien beschikbaar, kan via de hoeveelheidsselectie de gewenste bestelhoeveelheid worden bepaald.

3.3 Elektronisch winkelmandje

Door op de winkelmandje-knop te klikken, voegt u het product (indien van toepassing in de geselecteerde hoeveelheid) toe aan het elektronische winkelmandje.

Dit elektronische winkelmandje kan op elk moment worden geopend via het hoofdmenu.

Hier kunt u eerst de toegevoegde producten controleren. Met de betreffende knoppen kunt u producten weer verwijderen of, indien van toepassing, de bestelhoeveelheid wijzigen.

3.4 Elektronisch bestelproces

Na controle kunt u het elektronische bestelproces voltooien door op de betreffende knoppen te klikken.

Hiervoor wordt u eerst gevraagd om uw contactgegevens (minimaal naam, e-mailadres en leverings- of factuuradres) in te voeren via een invoermasker.

Vervolgens kunt u in een volgende stap kiezen uit de beschikbare leverings- of serviceopties.

Ten slotte kunt u een van de beschikbare betaalmethoden kiezen, de benodigde betalingsgegevens invoeren en de bestelling afronden.

De bestelling is pas definitief geplaatst wanneer u op de daarvoor bestemde knop op de laatste bestelpagina klikt. Deze knop is voorzien van de tekst ‘Nu kopen’ of een andere duidelijke formulering.

Voordat u op deze bestelknop drukt, kunt u met de “Terug”-knop van uw browser op elk moment teruggaan naar de vorige stappen en/of het bestelproces op elk moment annuleren.

Als u ervoor hebt gekozen om met een online betaalmethode te betalen, wordt u vanaf de laatste bestelpagina doorgestuurd naar het systeem van de betalingsprovider om daar de betaling uit te voeren.

4) Wettelijke vereisten inzake toegankelijkheid

Deze website behoort als onlinewinkel tot de zogenaamde “diensten in het elektronische handelsverkeer” en onderscheidt zich door een elektronische bestel- en betalingsmogelijkheid.

Hiervoor gelden bijzondere wettelijke vereisten inzake toegankelijkheid.

In het algemeen moet deze website functies en procedures bieden die zijn afgestemd op de behoeften van mensen met een handicap en die het gebruik met digitale hulpmiddelen mogelijk maken.

De onlinewinkel-functies van deze website moeten daarvoor

• waarneembaar
• bedienbaar
• begrijpelijk en
• robuust

zijn ontworpen.

Waarneembaarheid betekent dat de informatie en onderdelen van de online shop zo worden weergegeven dat ze voor alle gebruikers gemakkelijk waarneembaar zijn.

Bruikbaarheid vereist dat de functies van de online shop ook kunnen worden gebruikt door gebruikers met een beperking in mobiliteit of verstand.

Begrijpelijkheid houdt in dat de informatie en functies van de onlinewinkel logisch zijn opgebouwd, gemakkelijk herkenbaar zijn en ondubbelzinnig zijn aangeduid.

Robuustheid vereist ten slotte dat de inhoud en functies van de onlinewinkel betrouwbaar en zonder beperkingen kunnen worden gebruikt, ook wanneer gebruikers digitale hulpmiddelen gebruiken.

Als er in de onlinewinkel producten te koop zijn die aan eigen eisen op het gebied van toegankelijkheid moeten voldoen, moet voor dergelijke producten – voor zover beschikbaar – informatie over toegankelijk gebruik worden verstrekt.

5) Beschikbare hulpmiddelen voor toegankelijk gebruik

Deze website voldoet aan de eisen op het gebied van toegankelijkheid door middel van de volgende maatregelen:

• Alt-teksten voor afbeeldingen: afbeeldingen in de onlinewinkel zijn voorzien van alternatieve teksten die een korte beschrijving van de afbeelding geven en door schermlezers (schermleeshulpmiddelen) kunnen worden verwerkt.
• Bedienbaarheid met muis en toetsenbord: de functies van de onlinewinkel kunnen zowel met de muis als met het toetsenbord worden bediend.
• Browseronafhankelijke pagina-uitvoer: De inhoud en functies van deze website zijn onafhankelijk van de gebruikte browser beschikbaar in identieke indeling, uitlijning en resolutie.
• Cascading Style Sheets (CSS): Er wordt een programmeertaal gebruikt die de weergave van de pagina-inhoud in lay-out, kleur en ontwerp scheidt van de inhoudsopbouw. Hierdoor is het mogelijk dat digitale hulpmiddelen hun eigen zichtbaarheidsschema's kunnen gebruiken om de pagina-inhoud weer te geven.
• Gecontroleerde juistheid van HTML-codes: Alle HTML-codes worden permanent gecontroleerd op hun functionaliteit om storingen en het ontbreken van detecteerbaarheid door digitale hulpmiddelen uit te sluiten.
• Voldoende afstand tussen tekens: Tekens worden met voldoende afstand tot elkaar weergegeven om de leesbaarheid niet te beïnvloeden.
• Compatibiliteit met schermlezers: de inhoud van de online shop is compatibel met gangbare schermlezers (schermleesapparatuur) en kan door deze worden gelezen en verwerkt.
• Responsief ontwerp (aanpassing aan verschillende schermformaten): de inhoud, elementen en functies passen zich automatisch aan de grootte van het gebruikte scherm aan.
• Schaalbaarheid (zichtbaarheid bij vergroting): pagina-elementen en inhoud blijven ook bij vergroting in hoge resolutie leesbaar.
• Sterk kleurcontrast: er is een sterk contrast tussen de kleuren van letters en achtergronden ingesteld om een optimale zichtbaarheid van de pagina-elementen te garanderen.
• Tekstmeldingen bij het niet invullen van invoervelden: Als verplichte invoervelden niet worden ingevuld, verschijnt er naast een gekleurde markering ook een tekstuele opmerking. Deze opmerking maakt duidelijk welke informatie in het invoerveld ontbreekt.